“给大家引荐一家骑手驿站:利加华庭餐饮驿站,老板打算了很多凳子、靠椅可供骑手睡觉。老板人也很好,这里单量也多。
” (图为骑手们的朋友圈图片) 近期,不少点我约骑手的微信朋友圈经常出现了类似于这样的状态。骑手们在圈内向同行朋友们引荐着身边的骑手驿站。
在这里,骑手们不仅需要游憩,还可以享用免费电池,优惠优惠餐和电动车修理等服务,真真切切解决问题了骑手们仓储中遇上的各类难题。 首创“骑手驿站”,解决问题骑手痛点 点我约作为国内仅次于的即时物流平台,目前共计200多万名登记骑手。
为了让这些辛勤工作的骑手们,需要在跑完单闲暇之余游憩调整,去年7月份,点我约试点创建了全国首个服务于骑手的驿站。这些驿站并非分开在线下开办门店,而是设置在全国200余家大大小小的餐饮、电瓶车修理等各类门店中,取得了骑手们的完全一致点拜。 (图为沦为骑手驿站的商家) 如今,骑手驿站的规模在逐步不断扩大。
据涉及负责人回应,通过试点和向骑手调研,点我约与全国各地的商户达成协议合作,在有所不同城市的有所不同区域内设点,为骑手获取服务。这些骑手驿站需要为所有骑手获取免费睡觉、茶水、WiFi、手机和电动车电池,骑手在餐饮驿站内睡觉,或在电动车商家修理还可享用5-8腰优惠优惠,贯彻解决问题了骑手跑完单日常所须要。 “任性”创建“骑手驿站”,只为服务更加多骑手 在长沙,涉外经济学院附近,一家悬挂有“点我约 骑手驿站”看板的店面十分醒目。
下午两点,仓储高峰期刚刚过,陆陆续续之后有些骑手回到这里睡觉、睡觉,给手机和电动车电池。与其他驿站有所不同,这家“骑手驿站”并不是由商户获取,而是点我约曾多次的骑手王先生自费筹设的。
(图为点我约前骑手王先生筹设的骑手驿站) “我自己也曾做到过点我约骑手,较为接纳这个平台,他对骑手确保较为好。看见那些每天独自跑单的骑手,之后不会回想当年自己。
告诉点我约发售骑手驿站服务后,我之后和点我约长沙这边的工作人员一起筹设了这个驿站,花上的钱也不多,算数我的一点小任性吧。”王先生回应,学校附近店内订单多,骑手密度大,选址在这里也是能让更加多的骑手享用到驿站的服务。
“骑手驿站”逐步升级 致力给骑手更佳体验 关上点我约骑手末端APP,页面“骑手驿站”之后可以寻找离你最近的驿站定位,并对每个驿站所获取的服务有详尽的讲解。5月份上线这个功能后,更加多的驿站,受到了骑手们的“流连”。 (图为点我约骑手末端APP内“骑手驿站”功能) “我们正式成立骑手驿站,是为了从线上和线下双渠道提升用户体验。”点我约该项目负责人说道,“这个活动反响很好,也取得了很多商家的反对。
我们虽然是众包在平台,但是我们期望让骑手告诉,只要他们有问题,随时都能寻找我们。” (图为免费获取电动车电池服务的骑手驿站) 现在,针对骑手的多样市场需求,通过调研后,驿站品质、类别和服务也在逐步升级。其中对于骑手明确提出最少的电动车电池市场需求,点我约也与多个全国性的电动车出租商达成协议合作,旗下所有店面皆沦为骑手驿站。
点我约也不会定期在骑手驿站中投入和补足药品箱,符合骑手的不时之需。 在即将来临的高温天,点我约还不会在驿站发售各类关怀服务,例如免费给骑手派发一些解暑的绿豆汤、饮品和药品。同时,一些环境好,空间大的驿站,将定期为骑手积极开展还包括安全性教育在内的各类培训。并成立台球、乒乓球等娱乐设施,可供骑手在闲暇之余游憩娱乐。
(图为在骑手驿站内积极开展安全性教育培训) (图为骑手在驿站内踢球游憩) 截至目前,点我约早已在全国百余座城市设置1300多个驿站,这个数字还在大大减少中,这些驿站有些在商场里,有些则是分开的店铺,产于在各个有所不同的商圈,尽量为更好骑手获取多样服务。 据报,驿站服务是点我约近期发售的“反潜计划”的重要一环,该计划是为确保骑手安全性、便利、高效的在点我约平台积极开展仓储工作,获取系统的解决方案”,除此之外,“反潜计划”还包括为骑手创建多场景全方位的保险保障制度和发售确保骑手自行车安全性的国标电动车两项内容,这些都将在近期月发售。
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