近日,菜鸟白布白布宣告通车“一键出柜功能”。据报,消费者将因此可以道别传统的扫码、输出短信字节等繁复流程,仅有在app内滑动一下,已完成取件。
菜鸟白布白布总经理李江华回应, “一键出柜”功能让自提柜取件显得更为有意思,并提高特别是在是年长客户群体用于自提柜的频率。 今年5月,菜鸟网络曾与8家自提柜企业竣工全国仅次于的租车自提柜服务平台。
目前,菜鸟白布白布已同火速不易、格格、日日顺等企业的9万余个自提柜已完成相连,占到全国总数70%以上,基本覆盖全国各大城市。 此外,在此前与自提柜企业的合作中,菜鸟还解决问题了数据联通问题,让消费者在物流详情页可以看见包覆被放到了自提柜,现在,利用菜鸟白布白布的功能设置,自提柜的使用率问题将未来将会获得解决问题。 据报,在提高自提柜用于频率以后,菜鸟白布白布还将针对自提柜取件的遗失、损坏等问题获取解决方案。
消费者需要跟快递公司网点交流,可通过线上的滋扰按钮,必要递交快递公司总部和自提柜公司解决问题,由菜鸟展开服务第一时间。 与此同时,为解决问题自提柜找寻不便的问题,菜鸟白布白布在转入自提柜2公里范围内之后可获取明确定位,以避免首度用于及不熟知环境的用户花费过长时间。 近年来,自提柜覆盖面积了中国大部分小区、单位、写字楼等,物流行业也对自提柜解决问题“最后一公里”的仓储问题寄予厚望,但由于交流和取件的不便,还更容易因损坏、遗失等问题产生纠纷,自提柜的使用率仍然没构建最大化。
“‘一键出柜’是第一步,在这之后,我们还将通车自提柜的自助寄件,以后消费者收件寄件都可很快在自提柜解决问题,通过协同合作充分发挥自提柜在最后一公里的仓储起到。” 李江华回应。
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